POLÍTICA DE TROCA OU DEVOLUÇÃO

Bem vindo a Jheine Artes Ateliê.

Os tópicos que seguem foram criados para que possamos manter uma relação transparente e de confiança.

Atenção no momento da compra:

ACESSÓRIOS PARA CADEIRINHAS, BEBÊ CONFORTOS E CARRINHOS DE BEBE

• NA COMPRA DE CAPAS PARA CADEIRINHAS E PARA BEBÊ CONFORTOS BEM COMO OS ACESSÓRIOS PARA TAIS, SEMPRE SERÁ NECESSÁRIO QUE O CLIENTE ENVIE FOTOS DA CADEIRINHA OU BEBÊ CONFORTO EM QUE SERÁ USADO O PRODUTO. POIS ELES SÃO FABRICADOS SOB MEDIDA PARA CADA MODELO.

PAGAMENTO:

• Ao fazer o pedido e não concluir o pagamento, seu(s) produto(s) ficará(ão) reservados por 5 dias corridos, após esse período o pedido será automaticamente cancelado.

ENTREGA:

• O endereço fornecido deverá estar correto (ESSA INFORMAÇÃO CORRETA É DE RESPONSABILIDADE DO COMPRADOR) para evitar que a mercadoria volte, normalmente após 3 tentativas de entrega o correio devolve a mercadoria para a loja, nesse caso para o reenvio do produto será cobrado um novo frete, antes do envio será feita a conferência dos dados por telefone.
• A(s) peça(s) de pronta entrega será(ão) enviada(s) em até 1 dias após a confirmação do pagamento.
• A(s) peça(s) de FABRICADAS SOB ENCOMENDA será(ão) postado(s) nos correios NO PRAZO DE PRODUÇÃO COMBINADOS COM O FABRICANTE após a confirmação do pagamento.
• Se acontecer atraso na entrega motivado por, greves nos correios, acidentes, etc, não será de minha responsabilidade Qual quer dúvida entre em contato mandando sua mensagem, terei satisfação em atender.
• O cliente receberá  por whatsapp ou SMS as atualizações de localização da caixa até a entrega.
• No caso de extravio por parte dos correios, será solicitado aos correios o ressarcimento do valor do seguro.

TROCAS E DEVOLUCÕES:

• Caso necessária a troca do produto. Terá que ser aguardado o prazo para a produção e envio do produto novamente.
• No caso de devolução, comunique a loja, para a emissão da etiqueta dos correios e a devolução do dinheiro.

Não deixe de avaliar o atendimento e o(s )produto(s), sua avaliação é muito importante.

Muito obrigada pela visita. Boas compras!